Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026
‍
‍Lees hieronder de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle reserveringen, boekingen en verblijven bij Winston B&B. Door een kamer te reserveren of bij ons te verblijven, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Zo weet u vooraf precies wat u van ons kunt verwachten en welke afspraken gelden rondom uw verblijf.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, boekingen en verblijven bij Winston B&B. Door een kamer te reserveren, een boeking te maken of te verblijven in een van de door ons aangeboden kamers, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Tarieven en aanbiedingen
‍Alle vermelde tarieven zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen wijzigen. De prijs van een verblijf kan onder andere afhankelijk zijn van de gekozen datum, het aantal nachten, het kamertype, het aantal gasten en eventuele acties of arrangementen.

Speciale aanbiedingen zijn tijdelijk geldig en altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Hoewel Winston B&B ernaar streeft om alle informatie, prijzen en beschikbaarheid zo correct mogelijk weer te geven, kunnen fouten, typefouten of omissies voorkomen. Winston B&B is niet aansprakelijk voor kennelijke fouten of vergissingen en behoudt zich het recht voor om informatie, tarieven of beschikbaarheid aan te passen of te corrigeren.

2. Boekingen via externe aanbieders
‍Wanneer een reservering wordt gemaakt via een externe aanbieder, boekingsplatform of Online Travel Agency, kunnen andere voorwaarden, prijzen, betalingsvoorwaarden en annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

De gast is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig lezen van de voorwaarden die gelden bij de betreffende externe aanbieder of het betreffende boekingsplatform.

Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de voorwaarden van een externe aanbieder, gelden voor die specifieke boeking in beginsel de voorwaarden waaronder de boeking via de externe aanbieder is gemaakt.

3. Reserveringen en boekingen
‍Reserveringen kunnen online, mondeling, telefonisch of per e-mail worden gemaakt.

Een reservering is pas definitief nadat deze door Winston B&B is bevestigd. Zonder bevestiging van Winston B&B kan geen aanspraak worden gemaakt op de reservering.

Wanneer u een of meerdere kamers boekt bij Winston B&B, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen, worden er geen aanvullende reserveringskosten in rekening gebracht.

4. Betaling
‍Betaling dient te geschieden bij aankomst bij Winston B&B, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

Betaling vindt plaats in euro’s. Betalingen kunnen, afhankelijk van de beschikbare betaalmogelijkheden, contant, per bankpas, creditcard of per factuur worden voldaan.

Wijzigingen in het btw-tarief of andere wettelijke heffingen kunnen te allen tijde aan de gast worden doorberekend.

Wanneer betaling per factuur is overeengekomen, dient de factuur binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan. Voor nationale facturen geldt een betalingstermijn van 14 dagen. Voor internationale facturen geldt een betalingstermijn van 5 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn behoudt Winston B&B zich het recht voor om de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Eventuele bijkomende incassokosten, rente en overige kosten kunnen aan de gast of opdrachtgever worden doorberekend.

Factuurbedragen kunnen worden overgemaakt naar:
IBAN: NL22 ABNA 0433 2381 51
BIC: ABNANL2A
Ten name van: SHB 4 BV

‍Vermeld bij betaling altijd het factuurnummer.

5. Annulering en no-show
‍Wanneer een gast een gemaakte boeking niet kan nakomen, verzoeken wij de gast om Winston B&B zo spoedig mogelijk en volledig te informeren.

Annuleringen worden geaccepteerd tot 24 uur vóór de geboekte aankomstdatum, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen of tenzij bij de boeking andere annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

Bij annulering binnen 24 uur vóór de aankomstdatum of op de dag van aankomst wordt 100% van de afgesproken prijs in rekening gebracht.

In geval van no-show wordt eveneens 100% van het reserveringsbedrag in rekening gebracht.

Wanneer een gast eerder vertrekt dan oorspronkelijk overeengekomen, vindt geen restitutie plaats van het reeds betaalde of verschuldigde bedrag.

Voor reserveringen voor verblijf op een specifieke datum geldt geen wettelijk herroepingsrecht. De annuleringsvoorwaarden zoals vermeld bij de boeking en in deze algemene voorwaarden zijn van toepassing.

6. Aankomst en vertrek
‍Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.

Uitchecken dient plaats te vinden vóór 10:30 uur op de dag van vertrek, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.

De voordeur en de kamer(s) zijn toegankelijk met een persoonlijke toegangscode voor het elektronische slot. Deze toegangscode wordt op de dag van aankomst aan de gast verstrekt.

De toegangscode is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden. De gast is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van de verstrekte toegangscode.

7. Ontbijt
‍Voor B&B-gasten wordt ontbijt aangeboden van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 10:30 uur.

Afwijkende ontbijttijden zijn alleen mogelijk indien dit vooraf met Winston B&B is besproken en bevestigd.

8. Huisregels
‍Om het verblijf voor alle gasten prettig en veilig te houden, gelden binnen Winston B&B de volgende huisregels:

- Roken is niet toegestaan binnen de accommodatie.
- Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
- Gasten dienen rekening te houden met andere gasten, medewerkers en omwonenden.
- Overlast, agressief gedrag, vandalisme, drugsgebruik, misbruik van voorzieningen of ander ongewenst gedrag    wordt niet geaccepteerd.
- De accommodatie, kamers, inventaris en algemene ruimtes dienen netjes en zorgvuldig te worden gebruikt.
- Gasten zijn verantwoordelijk voor schade die zij zelf, hun medegasten of bezoekers veroorzaken.

Het is niet toegestaan om Winston B&B als BRP-adres, woonadres, postadres of inschrijfadres te gebruiken. De gemeente Eindhoven verleent hiervoor geen toestemming.

9. Weigering, verwijdering en beëindiging van verblijf
‍Winston B&B behoudt zich het recht voor om gasten te weigeren, de toegang te ontzeggen of het verblijf per direct te beëindigen wanneer een gast deze algemene voorwaarden of huisregels overtreedt, overlast veroorzaakt, schade aanricht of zich zodanig gedraagt dat de orde, rust, veiligheid of bedrijfsvoering wordt verstoord.

In dat geval heeft de gast geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen of op vergoeding van eventuele kosten.

Winston B&B is gerechtigd om de overeenkomst voor het verblijf zonder opzegtermijn te beëindigen wanneer de gast de huisregels herhaaldelijk overtreedt of zich op een andere manier onacceptabel gedraagt.

10. Schade, verlies en aansprakelijkheid
‍Winston B&B is niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies of diefstal van eigendommen van gasten, tenzij sprake is van opzet, grove nalatigheid of aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.

Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen en dienen zorgvuldig om te gaan met de accommodatie, kamer, toegangscodes, inventaris en overige voorzieningen.

Alle schade, ongevallen, gebreken of incidenten dienen direct te worden gemeld aan de manager of verantwoordelijke medewerker van Winston B&B.

Schade die door een gast, medegast of bezoeker wordt veroorzaakt aan de accommodatie, inventaris, kamer of eigendommen van Winston B&B, zal financieel worden verhaald op de verantwoordelijke gast of opdrachtgever.

11. Cameratoezicht
‍Winston B&B kan gebruikmaken van cameratoezicht ter bescherming van gasten, medewerkers, eigendommen en de accommodatie.

Camerabeelden kunnen worden gebruikt wanneer dit noodzakelijk is in verband met vandalisme, diefstal, inbraak, geweld, overlast, schade, veiligheidsincidenten of andere wettelijke overtredingen.

Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden uitsluitend gedeeld wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor bijvoorbeeld politie, justitie, verzekeraars of andere bevoegde instanties.

12. Overmacht
‍Winston B&B is niet aansprakelijk voor schade of kosten als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: brand, waterschade, stroomstoring, technische storingen, overheidsmaatregelen, ziekte, stakingen, extreme weersomstandigheden, veiligheidsrisico’s of andere omstandigheden waarop Winston B&B redelijkerwijs geen invloed heeft.

Wanneer Winston B&B door overmacht een reservering niet kan uitvoeren, zal in overleg met de gast worden gezocht naar een passende oplossing.

13. Klachten
‍Eventuele klachten over het verblijf, de kamer of de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk tijdens het verblijf te worden gemeld bij Winston B&B. Hierdoor krijgt Winston B&B de mogelijkheid om de klacht direct te beoordelen en waar mogelijk op te lossen.

Klachten die pas na vertrek worden gemeld, kunnen mogelijk niet meer volledig worden onderzocht of opgelost.

14. Toepasselijk recht
‍Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten met Winston B&B is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet mogelijk blijkt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Wijzigingen algemene voorwaarden
‍Winston B&B behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd van toepassing en wordt gepubliceerd op de website van Winston B&B.

16. Contact- en bedrijfsgegevens
‍Winston B&B
Stratumseind 93
5611 ER Eindhoven
Nederland
‍
E-mail: info@winstoneindhoven.nl
Website: www.winstoneindhoven.nl
KvK: 57488851
‍
IBAN: NL22 ABNA 0433 2381 51
BIC: ABNANL2A
Ten name van: SHB 4 BV